Creare un calendario editoriale con ChatGPT può farti risparmiare parecchio tempo, a una condizione: non chiedergli semplicemente di inventarti trenta post e sperare che tra quelli ce ne sia qualcuno buono.
Perché sì, ChatGPT può generare idee in pochi secondi, organizzare rubriche, trasformare una strategia in un piano mensile e aiutarti a sviluppare hook, caption, Reel e caroselli, ma se gli dai poche informazioni il risultato sarà quasi inevitabilmente generico.
Il classico:
“Dammi 30 idee di post per Instagram per un ristorante.”
produce spesso contenuti che potrebbero funzionare contemporaneamente per un ristorante gourmet, una pizzeria, una palestra e, con un piccolo sforzo, probabilmente anche per un commercialista.
Il punto quindi non è capire come farsi creare un calendario editoriale da ChatGPT, ma come utilizzare ChatGPT per costruire un calendario che abbia una strategia dietro, che sia sostenibile da produrre e, soprattutto, che serva a raggiungere un obiettivo.
È esattamente così che utilizzo oggi l’intelligenza artificiale nel mio lavoro, sia sui miei progetti sia con i clienti: come strumento per accelerare ricerca, brainstorming, organizzazione e produzione, non come sostituto della strategia.
Lo so, sarebbe molto più comodo saltare questa parte.
Apri ChatGPT, scrivi “fammi un calendario editoriale per novembre”, copi la tabella che esce e hai finito il lavoro prima di pranzo.
Peccato che un calendario editoriale non sia una lista di cose da pubblicare, ma la traduzione operativa di una strategia.
Prima di pensare ai contenuti devi quindi sapere almeno a chi stai parlando, quale problema vuoi risolvere, come vuoi essere percepito, cosa stai cercando di vendere o promuovere e quale comportamento vuoi ottenere da chi ti segue.
Se queste informazioni non sono chiare a te, ChatGPT non le indovinerà magicamente.
Può riempire i buchi, certo, ed è proprio lì che spesso iniziano i problemi, perché il risultato può sembrare molto convincente anche quando è costruito su presupposti completamente sbagliati.
Quando lavoro su un nuovo cliente, quindi, non parto mai dalla domanda “cosa pubblichiamo?”, parto da un quadro più ampio, analizzando obiettivi, pubblico, posizionamento, servizi o prodotti da spingere, stagionalità, risorse disponibili e contenuti che hanno già funzionato.
Solo dopo arrivo al calendario.
Una delle differenze principali tra usare bene e male ChatGPT è la quantità e, soprattutto, la qualità del contesto che gli fornisci.
Dire:
“Gestisco un agriturismo, dammi idee per Instagram”
è molto diverso da spiegare che l’agriturismo si trova in mezzo alla natura, si rivolge soprattutto a coppie e piccoli gruppi che cercano un weekend di decompressione, propone attività outdoor e vuole aumentare le prenotazioni fuori stagione senza posizionarsi come struttura economica.
Nel secondo caso ChatGPT può iniziare a ragionare su un brand reale, non su una categoria astratta.
Oggi questo lavoro è anche più semplice grazie ai Progetti di ChatGPT, che permettono di tenere insieme chat, file e istruzioni dedicate allo stesso lavoro, così da riutilizzare il contesto nel tempo senza dover rispiegare tutto ogni volta. OpenAI indica esplicitamente i Progetti come uno strumento adatto ad attività continuative di scrittura, ricerca e pianificazione. OpenAI Help Center
Per un cliente, per esempio, puoi creare un progetto contenente brand identity, tono di voce, servizi, target, materiali precedenti, analisi dei competitor e indicazioni editoriali, poi utilizzare quello stesso spazio per sviluppare mese dopo mese contenuti molto più coerenti.
Non significa che ChatGPT diventi improvvisamente il tuo Social Media Manager, significa semplicemente che smetti di trattarlo come un collega che ogni mattina si presenta in ufficio con un’amnesia totale.
Quando costruisco un piano editoriale, preferisco partire da macroaree di contenuto, perché aiutano a evitare due problemi molto comuni: parlare sempre della stessa cosa oppure pubblicare contenuti scollegati tra loro soltanto perché “sembravano carini”.
Per il mio personal brand outdoor, per esempio, negli ultimi mesi ho lavorato molto sulla distinzione tra contenuti di esplorazione, divulgazione, formazione, vita outdoor, opinione e personalità, proprio per non rimanere intrappolata nel vecchio schema “ecco un altro sentiero con traccia GPX”.
La stessa logica vale per i clienti.
Per un ristorante, le macroaree possono comprendere cucina e materie prime, esperienza, persone, territorio, occasioni di consumo, educazione gastronomica e promozioni.
Per un tour operator possono diventare destinazioni, filosofia di viaggio, benessere, persone, guide, testimonianze e contenuti educativi.
Per un professionista possono esserci contenuti di competenza, problemi del cliente, dietro le quinte, casi studio, opinioni e offerta.
Non devi avere necessariamente sei rubriche con un nome molto creativo e un font dedicato, devi semplicemente assicurarti che il calendario racconti il brand da più prospettive, restando però riconoscibile.
È un principio che utilizzo oggi anche nella gestione di progetti molto diversi tra loro, dal food all’outdoor e al turismo, proprio perché impedisce al calendario di diventare una sequenza infinita di “oggi cosa pubblichiamo?”.
Qui finalmente arriva la parte divertente.
Una volta definiti obiettivi, target, posizionamento e pilastri, ChatGPT può diventare estremamente utile nel brainstorming, soprattutto quando devi trovare molte angolazioni diverse intorno allo stesso argomento.
Un prompt che utilizzerei potrebbe essere qualcosa del genere:
Sto costruendo il calendario editoriale Instagram di [BRAND].
Il brand offre [PRODOTTO/SERVIZIO], si rivolge principalmente a [TARGET] e vuole ottenere [OBIETTIVO].Il posizionamento è [POSIZIONAMENTO] e il tono di voce deve essere [TONO].
I pilastri editoriali sono: [PILASTRO 1], [PILASTRO 2], [PILASTRO 3], [PILASTRO 4].
Pubblicheremo [NUMERO] contenuti a settimana, alternando Reel, caroselli e post fotografici.
Genera 20 idee di contenuto, indicando per ciascuna il pilastro editoriale, il formato consigliato, un possibile hook, l’obiettivo del contenuto e la CTA più coerente.
Evita idee generiche, promozionali o intercambiabili con qualsiasi altro brand, privilegia contenuti specifici, utili, narrativi o capaci di generare curiosità.
L’ultima frase, tra l’altro, è fondamentale.
Perché ChatGPT ha una naturale tendenza a essere molto educato, molto completo e ogni tanto terribilmente noioso.
Se vuoi idee interessanti devi anche insegnargli cosa consideri non interessante.
Questo è il punto in cui serve ancora un essere umano, almeno finché non verrà inventata un’intelligenza artificiale capace di partecipare alla riunione del lunedì con il cliente e percepire il momento esatto in cui tutti iniziano a pentirsi di una scelta editoriale.
Quando ChatGPT mi propone una lista di idee non considero il risultato un calendario finito, lo considero materiale grezzo.
Scarto, unisco, riscrivo e cambio angolazione.
Mi faccio alcune domande molto semplici: questo contenuto potrebbe pubblicarlo identico un concorrente? Porta qualcosa di nuovo? Serve davvero al pubblico? È coerente con quello che stiamo cercando di ottenere? Abbiamo i materiali per realizzarlo? E soprattutto, qualcuno avrebbe un motivo per fermarsi a guardarlo?
Se la risposta è no, l’idea può essere formalmente perfetta e comunque finire nel cestino.
Questo vale ancora di più nel mio lavoro di content creator, perché uno dei rischi più grandi utilizzando l’AI è produrre contenuti tecnicamente corretti ma completamente privi della personalità di chi li pubblica.
Ed è abbastanza ironico utilizzare un’intelligenza artificiale per diventare tutti uguali.
Una volta selezionate le idee migliori, puoi chiedere a ChatGPT di distribuirle nel mese, ma anche in questo caso gli darei dei vincoli precisi.
Se puoi produrre tre contenuti alla settimana, non ha senso creare un piano da sei Reel, quattro caroselli, cinque shooting fotografici e una serie documentaristica Netflix.
Un buon calendario deve essere producibile, non semplicemente bello da vedere in una tabella.
Io considero sempre il tempo necessario per produrre ciascun contenuto, i materiali disponibili, eventuali trasferte, festività, campagne, lanci, eventi e contenuti che richiedono una data precisa.
Poi cerco un equilibrio tra contenuti pensati per raggiungere nuove persone, contenuti utili a costruire autorevolezza, contenuti che rafforzano la relazione con chi già segue il brand e contenuti che portano verso una conversione.
Non tutti i post devono vendere, ma neppure tutti i post possono limitarsi a intrattenere.
Il calendario funziona quando accompagna gradualmente le persone da “non ti conosco” a “mi interessi”, poi a “mi fido” e infine a “faccio qualcosa”.
Il calendario editoriale è soltanto l’inizio, perché da una buona idea devi poi ricavare un contenuto che funzioni davvero.
Io utilizzo ChatGPT anche per mettere alla prova gli hook, trovare alternative a un’apertura troppo debole, strutturare script, trasformare un Reel in un carosello, adattare una stessa idea a Instagram e TikTok oppure capire come rendere più chiara una CTA.
La cosa importante è non utilizzare sempre il flusso contrario, cioè chiedere all’AI di scrivere direttamente il contenuto definitivo senza aver prima deciso cosa vuoi dire.
È molto più efficace partire da un’idea tua, magari anche grezza, e utilizzarlo per svilupparla.
Per esempio:
“Voglio fare un Reel sul fatto che il dislivello da solo non dice quanto sarà difficile un trekking. Aiutami a trovare cinque hook che creino curiosità, senza utilizzare clickbait e mantenendo un tono ironico.”
è una richiesta molto più utile di:
“Fammi un Reel virale sul trekking.”
La seconda ha un’alta probabilità di produrre la parola “avventura”, la frase “non crederai ai tuoi occhi” e una parte della mia anima che abbandona lentamente il corpo.
Una delle applicazioni che considero più interessanti non è chiedere continuamente nuove idee, ma usare i risultati dei contenuti precedenti per capire cosa merita di essere ripetuto, aggiornato o abbandonato.
Puoi fornire a ChatGPT dati come visualizzazioni, copertura, salvataggi, condivisioni, commenti e click, aggiungendo anche informazioni sul formato e sull’argomento, poi chiedergli di cercare pattern.
Non deve decidere lui la strategia, ma può velocizzare parecchio la fase di analisi, soprattutto quando inizi ad avere molti contenuti.
Questo è un approccio che utilizzo anche nei miei progetti, perché un calendario editoriale non dovrebbe essere costruito una volta ogni dodici mesi e poi rispettato come una tavola della legge.
Va corretto in base a quello che succede.
Se una rubrica non interessa a nessuno, non diventa improvvisamente migliore perché nel file Excel era prevista fino a dicembre.
Oggi ChatGPT è molto più utile per questo tipo di lavoro rispetto a qualche anno fa, perché può mantenere maggiore continuità grazie a Progetti e Memoria, che possono conservare informazioni rilevanti su preferenze, attività e contesto, con disponibilità e impostazioni che variano a seconda dell’account. OpenAI Help Center
Questo significa che puoi costruire nel tempo un ambiente di lavoro nel quale ChatGPT conosce sempre meglio il progetto, invece di ricominciare ogni volta da:
“Ciao, gestisco un ristorante…”
Personalmente trovo molto utile anche utilizzare l’AI per mantenere aggiornato il processo di ideazione, non soltanto per produrre il calendario, per esempio facendomi aiutare periodicamente a individuare cambiamenti nelle piattaforme, nuovi formati, tendenze di ricerca o opportunità da valutare.
ChatGPT supporta anche attività pianificate, che possono essere eseguite una volta o con ricorrenza, quindi puoi, per esempio, impostare un briefing settimanale sui cambiamenti del tuo settore e usare quelle informazioni per alimentare il calendario del mese successivo. La disponibilità e i limiti dipendono dal piano e dall’account.
Io, per esempio, utilizzo un briefing periodico proprio per restare aggiornata sui cambiamenti più rilevanti nel digital marketing, in particolare su social, SEO e content strategy, perché trovo molto più utile chiedermi ogni settimana “è cambiato qualcosa che dovrebbe modificare quello che stiamo facendo?” invece di scoprire sei mesi dopo che stiamo ancora applicando una strategia pensata per una piattaforma che nel frattempo è cambiata tre volte.
Piccola nota tecnica: se utilizzi le attività pianificate all’interno di un Progetto, OpenAI specifica che l’attività non può accedere ai file caricati nel progetto, quindi non dare per scontato che una pianificazione automatica conosca tutti i documenti che hai archiviato lì.
Il modo in cui utilizzo l’AI è cambiato parecchio rispetto a quando ChatGPT è diventato popolare, perché oggi non lo uso principalmente per farmi “scrivere post”, lo uso soprattutto per accelerare parti diverse di un processo strategico già definito.
Con Il Convito della Venaria, dove lavoro come Full Stack Marketer dal 2020, il calendario deve coordinarsi con stagionalità, menu, occasioni commerciali, SEO, promozioni ed email marketing, quindi un post non nasce mai completamente isolato dal resto della strategia. Il mio sito presenta pubblicamente questa collaborazione continuativa e il mio ruolo trasversale nella comunicazione digitale del ristorante. federicafigliuolo.it
Con Tra Terra e Cielo e Vie dei Canti, invece, la pianificazione deve tenere insieme due identità diverse, calendari di partenze, cammini, vacanze, guide, benessere e acquisizione contatti, quindi ChatGPT mi aiuta molto a sviluppare angolazioni diverse senza perdere la coerenza del posizionamento.
Sul mio personal brand outdoor, il problema è quasi opposto: dopo anni in cui i contenuti più performanti erano spesso quelli legati a sentieri e itinerari, sto utilizzando il calendario per ampliare progressivamente il racconto verso arrampicata, sci, attrezzatura, cultura della montagna, divulgazione, opinioni e vita outdoor, cercando però di non perdere ciò che ha costruito la community nel tempo.
Il progetto, nato nel 2018 anche come terreno sul quale sperimentare ciò che studiavo nel marketing, ha superato i +120.000 follower su Instagram e i +16.500 su TikTok, mentre Hikers ha superato i 1.000 associati negli anni, risultati che per me sono interessanti soprattutto perché dimostrano quanto una strategia di contenuto possa contribuire alla crescita di community e progetti reali, non soltanto di metriche social.
Ed è anche da questa esperienza che è nato GuidaPRO, il progetto formativo dedicato alle guide e ai professionisti outdoor che vogliono comunicare meglio sui social, dove il calendario editoriale è inevitabilmente uno degli strumenti centrali del percorso. federicafigliuolo.it
Il primo, come abbiamo visto, è fornire troppo poco contesto, ma ce ne sono altri che vedo con una certa frequenza.
Uno è chiedere un mese intero di contenuti e considerarli tutti automaticamente validi, senza distinguere tra idee strategiche e semplice riempimento dello spazio.
Un altro è produrre quantità enormi di contenuti perché “tanto con l’AI ci metto meno”, dimenticando che la capacità del pubblico di interessarsi a quello che pubblichi non aumenta proporzionalmente alla velocità con cui generi caption.
C’è poi il problema dell’omologazione, perché se cinquanta attività dello stesso settore fanno la stessa richiesta alla stessa intelligenza artificiale senza darle contesto, indovina un po’: inizieranno ad assomigliarsi parecchio.
Infine c’è l’errore più importante, cioè utilizzare ChatGPT per evitare di prendere decisioni.
L’intelligenza artificiale può proporti dieci strade, confrontarle, svilupparle e aiutarti a capire vantaggi e svantaggi, ma alla fine qualcuno deve sapere dove vuole andare.
Ed è ancora quello il lavoro del marketer.
Tecnicamente sì, puoi scrivere una frase e ricevere una tabella con trenta contenuti.
Ma non è quello il motivo per cui considero questo strumento così utile.
La vera forza di ChatGPT è che può aiutarti a passare molto più velocemente dalla strategia all’esecuzione, può moltiplicare le alternative, mettere ordine nelle idee, adattare i contenuti, analizzare risultati e mantenere continuità nel tempo.
Quello che non dovrebbe fare è decidere completamente al posto tuo chi sei, cosa vuoi comunicare e perché qualcuno dovrebbe ascoltarti.
Se utilizzi ChatGPT come scorciatoia per non pensare, probabilmente otterrai più contenuti.
Se lo utilizzi come supporto per pensare meglio, puoi ottenere una strategia editoriale decisamente più forte.
E tra le due cose, personalmente, continuo a preferire la seconda.
Sono Federica Figliuolo, Digital Marketer e Content Creator, lavoro da quasi dieci anni nella comunicazione digitale e oggi affianco aziende, professionisti e brand nella costruzione di strategie che integrano social media, contenuti, SEO, siti web, email marketing e acquisizione.
Parallelamente utilizzo i miei progetti personali come terreno di sperimentazione, dal personal brand outdoor a Hikers e GuidaPRO, perché considero particolarmente utile testare su progetti reali quello che poi porto nel lavoro con i clienti. federicafigliuolo.it
ChatGPT fa ormai parte del mio flusso di lavoro quotidiano, ma non perché gli affidi il marketing al posto mio, lo utilizzo perché mi permette di dedicare meno tempo alle parti meccaniche e molto più tempo a quelle in cui serve davvero una persona: strategia, creatività, esperienza e capacità di capire il pubblico.
Che, almeno per ora, mi sembra ancora un buon compromesso.